Версия 1.2 · 20 июля 2026
Политика обработки персональных данных
1. Назначение
Политика объясняет, какие сведения получает сайт при отправке заявки на аудит, разработку или поддержку решений по автоматизации бизнес-процессов, зачем они нужны и как защищаются.
2. Какие данные обрабатываются
- имя, компания или сайт, роль;
- телефон, имя пользователя в Telegram и рабочий email — в объёме, указанном пользователем;
- описание процесса, актуальности задачи, бюджета и готовности предоставить примеры;
- ответы квалификационной анкеты;
- UTM-метки, yclid, адрес страницы без параметров, источник перехода без параметров, время и технический IP-адрес для защиты от злоупотреблений;
- отдельное согласие на информационные сообщения, если оно дано.
Через публичную форму нельзя передавать документы, пароли, токены, специальные категории персональных данных или сведения, не нужные для первичного обсуждения.
3. Цели и основания
Данные используются для регистрации заявки, ответа, проверки соответствия задачи выбранному формату услуги, подготовки договора по инициативе пользователя, защиты сервиса от спама и анализа эффективности рекламы. Основание обработки — согласие пользователя и действия по его запросу до заключения договора.
4. Хранение и передача
Заявка сначала сохраняется в базе сайта и только после этого передаётся оператору через Telegram-уведомление. Сбой уведомления не удаляет заявку: система повторяет доставку. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и обязанности оператора, а затем удаляются или обезличиваются. Срок может быть сокращён по обоснованному обращению пользователя.
5. Cookies и аналитика
После отдельного согласия сайт использует Яндекс Метрику, счётчик 110887882, включая Вебвизор, для оценки рекламы и улучшения страницы. Поля анкеты защищены от записи Вебвизором. Выбор сохраняется в браузере не дольше 180 дней; изменить или отозвать его можно через ссылку «Настройки аналитики» в подвале главной страницы. Рекламные параметры сохраняются вместе с заявкой для определения источника обращения. Сессионное хранилище браузера используется для сохранения незавершённой формы на 30 минут.
6. Безопасность
Применяются HTTPS, проверка источника и формата запроса, серверная валидация, ограничение частоты запросов, скрытое антиспам-поле, лимит размера тела, экранирование уведомлений и разграничение доступа. Секреты не размещаются в клиентском коде.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие через контакт оператора. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.
8. Информационные сообщения
Рекламные и информационные сообщения не отправляются без отдельного необязательного согласия. Отказ от них не влияет на рассмотрение заявки.